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心有靈犀一點通
r每到貴店都看到年輕人生龍活虎地工作,你是怎樣訓練他們的呀?」
時常有人這麼問我。可是他們用的是r訓練」二字,事實上年輕人生龍活虎的 工作是「訓練」不出來的。人是有理性有感情的動物,不是像狗一樣,只要給他食 物就對主人一味的忠實。不錯,我對屬下是非常嚴格的,但是我除了責之切,還有 愛之深。我一直强調人能在一道兒工作是有緣,我重視這份緣,因此人與人之間憑 藉著心靈的交融而緊密地結合起來。我常常沉思著,這羣令人羨慕的「集團」之所以能够形成,不是我的r訓練」, 毋寧說f所有職員和工讀生們努力的結果。他們接受我的求全責備,而自我培育成 値得被愛的人。我能够碰到這羣優秀的年輕人,簡直是太幸運了。
年輕人生龍活虎工作的原動力是「感動」。感動是「愛」與r美」的結晶。
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那溫暖的關懷和汗流浹背的美姿使得每一位魔術漢堡的成員們互相見了 r感動」在 心o
起先是我們三個創業者把感動傳與職員和工讀生,他們受到感動,體念到愛的 溫暖和勞動的美,於是身體力行,又將這份感動傳給更多的人。最初的熱情,像薪 火相傳似的,一傳十,十傳百,綿延不斷,傳承至今。
有趣的是,那些決心爲魔術漢堡賣命的人,其動機都是完全一樣的。
比如指導員櫻田滿,當他辭去證券公司的工作進入魔術漢堡時,最先受到感動 的是看到那些比自己還年輕的人們X作時那種伶俐、機敏的姿態。他說:
「我看過太多賣熱狗的、•咖啡座的侍者,可是沒有見過像魔術漢堡的人們工作
心有靈犀一點通 三0七
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